Η Black Friday 2026 πλησιάζει, με τις εκπτώσεις να κορυφώνονται την Παρασκευή 27 Νοεμβρίου, ωστόσο μια εντυπωσιακή έκπτωση δεν σημαίνει απαραίτητα και πραγματική ευκαιρία.
Η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή δημοσίευσε 12 βασικές συμβουλές για τις αγορές σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα, προειδοποιώντας για παραπλανητικές μειώσεις τιμών, κρυφές χρεώσεις και πρακτικές που ωθούν τους καταναλωτές σε βιαστικές αποφάσεις.
Πώς ελέγχουμε αν οι εκπτώσεις είναι πραγματικές
Το πρώτο που πρέπει να εξετάζει ο καταναλωτής δεν είναι το ποσοστό της έκπτωσης, αλλά η αρχική τιμή του προϊόντος.
Σύμφωνα με τον γενικό κανόνα, όταν ανακοινώνεται μείωση τιμής, ως προηγούμενη τιμή πρέπει να εμφανίζεται η χαμηλότερη που εφάρμοζε το κατάστημα κατά τις τελευταίες 30 ημέρες.
Παράλληλα, είναι σημαντική η σύγκριση τιμών μεταξύ διαφορετικών καταστημάτων, με προσοχή στον ακριβή κωδικό του προϊόντος, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και την κατάστασή του.
Η Αρχή συστήνει επίσης στους καταναλωτές να καθορίζουν εκ των προτέρων τι χρειάζονται και πόσα χρήματα μπορούν να διαθέσουν.
Προσοχή στις διαδικτυακές απάτες την Black Friday
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στις αγορές μέσω διαδικτύου, ειδικά όταν μια προσφορά συνοδεύεται από μηνύματα όπως «τελευταία τεμάχια» ή χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης.
Πριν από οποιαδήποτε παραγγελία, οι καταναλωτές καλούνται να ελέγχουν την ταυτότητα του πωλητή, τα στοιχεία επικοινωνίας και την έδρα της επιχείρησης.
Επιπλέον, συνιστάται να επισκέπτονται απευθείας την ιστοσελίδα του καταστήματος, αντί να ακολουθούν ύποπτους συνδέσμους από SMS, email ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η τελική τιμή πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις επιβαρύνσεις, όπως μεταφορικά και πρόσθετες υπηρεσίες. Αν η αγορά πραγματοποιείται με δόσεις, χρειάζεται έλεγχος του συνολικού ποσού, συμπεριλαμβανομένων πιθανών τόκων και εξόδων.
Κατά την πληρωμή, είναι απαραίτητη η επιβεβαίωση του ποσού και του δικαιούχου, ενώ τραπεζικοί κωδικοί και κωδικοί μιας χρήσης δεν πρέπει να κοινοποιούνται σε τρίτους.
Τι ισχύει για τις επιστροφές προϊόντων στην Black Friday
Στις περισσότερες διαδικτυακές αγορές από επαγγελματίες, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του. Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένες εξαιρέσεις.
Στα φυσικά καταστήματα, η επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης εξαρτάται από την πολιτική της επιχείρησης. Αντίθετα, τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττωματικά προϊόντα εξακολουθούν να ισχύουν και κατά την περίοδο των εκπτώσεων.
Πριν από την αγορά, είναι χρήσιμο να ελέγχονται ο χρόνος παράδοσης, ο τόπος αποστολής και το κόστος ενδεχόμενης επιστροφής.
Η Αρχή υπενθυμίζει ότι οι καταναλωτές πρέπει να διατηρούν τις αποδείξεις, τις επιβεβαιώσεις παραγγελιών και, όπου είναι δυνατόν, στιγμιότυπα των προσφορών.
Για καταγγελίες σχετικά με παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, μπορούν να χρησιμοποιούν τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες kataggelies.mindev.gov.gr και 1520.gr.
by 